Відгуки користувачів провайдера

Оцінка якості послуг користувачами Мережі Ланет

Ми регулярно працюємо над підвищенням якості обслуговування. Для виявлення позитивних і негативних моментів ми проводимо опитування користувачів. Отримані дані ретельно збираються і аналізуються.

За графіками, що відображає оцінку абонентами Мережі Ланет, неважко побачити, що з кожним роком довіра користувачів до нашої компанії незмінно зростає. Якщо ще два роки тому лише трохи більше 75% абонентів оцінювали роботу мережі на 5 та 4 (за 5-бальною шкалою), то на сьогоднішній день відгуки про Інтернет-провайдера Ланет показують, що кількість задоволених клієнтів значно зросла. І це цілком закономірно, оскільки Мережа Ланет робить все можливе, щоб абоненти отримували максимально якісні послуги та високий рівень сервісу.

Зазвичай, відгуки про провайдерів відображають відповідність обіцянок компанії реальній ситуації в мережі, з якою стикаються клієнти. Що стосується Мережі Ланет, то серед найбільш привабливих наших переваг користувачі називають:

• оперативність підключення;
• швидке розширення карти покриття;
• відповідність заявленої швидкості Інтернет-доступу фактичною;
• індивідуальний підхід до кожного клієнта;
• цілодобова та кваліфікована технічна підтримка;
• вигідні умови підключення;
• продумані і комфортні тарифні плани;
• зручні способи поповнення особистого рахунку, у тому числі онлайн;
• можливість відкриття кредитного періоду;
• доступні ціни на обслуговування і додаткове обладнання.

Свої побажання чи зауваження, пов'язані з роботою нашої компанії, ви завжди можете залишити в нашій онлайн Спільноті підтримки або висловити, зв'язавшись з нами за номером телефону 500-03-03.